联邦银行宣布关闭西澳大利亚州历史最悠久的银行的大量分支机构。
西银将成为一家纯数字化银行，到今年年底将关闭全部60家分行，影响350名员工。
该行为此举进行了辩护，称97%的交易是在网上完成的。
西银个人银行经理斯科特•斯皮托斯表示:“作为西银向数字银行转型的一部分，我们将不再经营实体分行。”
global Financial Planning创始人David Sharpe表示，“毫无疑问”，成本在决定中发挥了重要作用，如果客户不要求开设分支机构，那么开设分支机构就没有意义。
他说:“当然，有一小部分人，尤其是澳大利亚老年人和偏远地区的人，需要这些分行，这将对他们产生重大影响。”
15个地区分行将转为联邦银行分行。
员工将在公司获得其他职位，包括呼叫中心。
金融部门联盟国家助理秘书杰森·霍尔呼吁世行尽可能多地保留员工。
他说:“这是西银做出的一个令人发指的决定，该行为了削减成本、成为一家数字银行，完全放弃了自己的客户群。”
“西银的一系列客户将受到严重影响，包括我们社区中最脆弱的客户。受影响最严重的将是老年人、原住民顾客、母语不是英语的人和其他不懂电脑的人。
“维护分支网络是要花钱的。但毫无疑问，对忠实的客户群保持信任是一项重要的原则，因为这些客户及其支付的银行费用多年来一直是西银银行盈利能力的核心。”
银行老板们承认，关闭银行可能是压垮一些客户的最后一根稻草。
斯皮托斯说:“我希望留住每一位顾客。
“不过，我绝对尊重一些人，他们可能认为实体店的体验对他们来说非常重要。”
关闭将分阶段展开，首先关闭最不繁忙的分行。
具体时间将在未来几周内敲定。
