“欧洲之星”的混乱让前往欧洲大陆的旅客们泣不成声，因为他们在巴黎的新年计划被“取消”了，去迪斯尼乐园的旅行被“毁了”，滑雪之旅也面临危险。
由于泰晤士河下的一条隧道被水淹没，周六埃伯斯弗利特国际机场和伦敦圣潘克拉斯国际机场之间的高速列车将停运。运营伦敦至巴黎、布鲁塞尔和阿姆斯特丹列车的欧洲之星已就对乘客出行计划的影响向乘客道歉。
周六上午，拥挤的伦敦圣潘克拉斯国际机场(London St Pancras International)大厅里，垂头丧气的旅客坐在行李箱上，可以听到人们疯狂地寻找通往目的地的替代路线。
一名被认为是出租车司机的男子也被看到在车站附近徘徊，手里拿着一个iPad，上面写着“出租车去巴黎”。
其中包括29岁的新婚夫妇妮可·卡雷拉和她31岁的丈夫克里斯托弗。他们说，由于交通中断，他们在巴黎迪士尼乐园度过新年前夜的计划被“毁了”。
度假的纽约人原定于周六上午乘坐从伦敦圣潘克拉斯国际机场到巴黎的火车，但火车被取消了。
他们不得不重新预订周日下午2点30分的出境列车，这打乱了他们在主题公园度过新年前夜的计划，也让他们不得不为周六晚上在巴黎预订的一家不可退款的酒店掏腰包。
卡雷拉女士在化妆品公司欧莱雅工作，她告诉法新社:“我们实际上是在10月份结婚的，在订婚之前我们就计划好了这次旅行……我们计划这次旅行是因为我们一直想去伦敦/巴黎。我们打算在假期前后去巴黎，因为假期期间的城市都很好，我们从来没有去过巴黎，那是我们旅行清单上的地方，我们只是想去看看。
“所以我们从周三开始就在伦敦，我们今天想离开，因为我们本来明天要去巴黎迪士尼过新年。
“所以很明显，这些计划都毁了，因为我们明天要到下午6点左右才能到达巴黎。所以我们明天到巴黎的时候就在城里转转，最后到达酒店。这只是其中一件事。”
她补充说:“我们经常去美国佛罗里达州的迪士尼，所以我们就想，我们不妨在那里去看看，这是庆祝新年的更好方式，有很多事情要做。”
25岁的克里斯蒂娜·大卫(Christina David)和26岁的乔治娜·本雅明(Georgina Benyamin)坐在国际航站楼另一侧的地板上，她们来自澳大利亚悉尼。
他们在欧洲旅行了将近一个月，这次旅行的最后一站是巴黎，他们希望在那里度过新年前夜，然后于1月7日飞回家。
这对夫妇讲述了他们如何“穷游欧洲”，然后在旅行的最后一站花了一大笔钱，住进了一家“能看到埃菲尔铁塔的昂贵酒店”。
大卫女士说:“我们花了一大笔钱住在可以看到埃菲尔铁塔的酒店里。”
本雅明补充道:“我们穷游欧洲，然后一旦到了新年，我们就会全力以赴，看着巴黎灯火通明，我认为这不会发生……我要哭了。”
她说她感到“沮丧、愤怒、悲伤”。
大卫女士补充道:“很多人都哭了……我们不知道该去哪里，我们无处可住。”
本雅明表示，他们的“新年计划被取消了”。
“我们预定了明天的另一列火车，我们只希望那一列不要被取消，否则我们真的是f*****，我们不知道该怎么办。只要我们能到达巴黎，坐上回家的航班，这才是最重要的。”
本雅明表示:“现在我们必须在这里预订酒店过夜。”大卫补充道:“我们没有地方可住。”
45岁的安娜·惠顿在通信行业工作，和未婚夫大卫·格鲁德住在悉尼，她说:“我们本来打算去巴黎的。我们真的不知道发生了什么。
“我们是来看望住在伍斯特的家人过圣诞节的。我的搭档是澳大利亚人，所以这是他第一次来这里，所以我们觉得去巴黎一定很有趣，我们要去见来自澳大利亚的朋友。我们订了一家新年餐厅，明天的。
“这只是有点令人担忧，因为你真的不知道……感觉非常不确定，你不知道你是今天还是明天能到达那里。”
36岁的西蒙·肖和他37岁的妻子希瑟来自德比郡，他们一行八人前往法国阿尔卑斯山滑雪度假，其中包括他们的大家庭、8岁的儿子和5岁的女儿。
肖先生说:“我们早上刚到就发现所有的航班都被取消了，早上7点才到，现场一片混乱，所以我们不知道发生了什么。我们总有办法到达那里。
“我们已经这样做过几次了，只有我们和孩子们，而且真的很有效率，真的很顺利，今天我们把大家庭也带来了，一切都完蛋了。这真是令人沮丧。”
她说，“这些事情是无法避免的”，但“对我们什么时候开始行动感到有点焦虑”。
